الخصوصية والسريّة - ITALYGOTSTYLE.COM

شركة إيتاليز قوت ستايل هي شركة مسجلة في الدولة الايطاليّة تحت الرخصة رقم IT 09063130968  بعنوان المكتب الرئيسي:

CORSO LODI 84, 20139 MILAN, ITALY.

لإيتاليز قوت ستايل  فرع اخر في الرياض، المملكة العربية السعودية، تحت مسمّى - IGS SAUDI INMA’ TATWIR LLC رقم 1010431483 

نعمل تحت عنوان www.italygotstyle.com. في سياسة الخصوصية هذه، كل إشارة إلى "أنت" يعني أي شخص يقدم أي بيانات لنا أو وكيل لدينا أو متجرنا الإلكتروني.

إذا كانت لديك أي تعليقات أو اقتراحات، فيسعدنا استقبالها على عنوان وكلائنا أو على البريد الالكتروني customerservice@italygotstyle.com ،

كما يمكنك الاتصال بنا هاتفيا على الرقم الايطالي 0294755007 39+ أو على الرقم البحريني 16198090 973+  

توضح سياسة الخصوصيّة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروفٍ معينةٍ). كما تذكرُ أيضًا الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تُحدّد هذه السياسة الخيارات المتاحة لكَ فيما يتعلّق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والكشف عنها. ومن خلال زيارتك للمتجر الإلكتروني مباشرةً أو عن طريق موقعٍ آخر، أنتَ توافق على التطبيقات المفصّلة في هذه السياسة. إن حماية بياناتك أمرٌ هامٌ جدًّا بالنسبة إلينا. بالتالي، يتم استخدام إسمك وغيره من المعلومات التي تتعلّق بك وفقًا للّنحو المبيّن في سياسة الخصوصيّة. وسنقوم بجمع المعلومات عند الضّرورة أو إذا كانت ذات صلةٍ ضرورية مباشرةٍ بمعاملاتنا معكَ.

وسنقوم بالاحتفاظ ببياناتك إذا طلب منا بوجوب القانون أو لاستخدامها للأغراض التي جمعت لأجلها.

يمكنك تصفح المتجر الإلكتروني دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة. وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة طيل زيارتك للمتجر الإلكتروني ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابا إلكترونيا خاصًا على المتجر الإلكتروني تَنفذُ إليه بواسطة إسم المستخدم وكلمة السرّ.

على الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على خصوصيتك، قد تحتاج إلى الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى الجهات القانونية والوكالات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى حيث يتم إرغامنا على القيام بذلك بأمر من المحكمة أو إجراء قانوني مماثل. حيث يطلب منا الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك ليتوافق مع القانون؛ بحكم تعاوننا مع الجهات القانونية او عندما يكون لدينا اعتقاد قوي بأن الكشف عن بعض معلوماتك الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر جسدي أو خسارة مالية، او الاشتباه باي نشاط غير قانوني أو للتحقيق في انتهاك محتمل للاتفاقية المستخدم لدينا .

 

مقدمة

1) سياسة الخصوصية تصف السبل التي يمكننا جمع وتخزين واستخدام وحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، ومن المهم بالنسبة لك مراجعة سياسة الخصوصية هذه. من خلال "المعلومات الشخصية" نعني المعلومات التي يمكن أن تترافق مع شخص معين، ويمكن استخدامها لتحديد هذا الشخص.

2) نحن لا نعير اي اهتمام لمعلومات مجهولة المصدر لتشكيل معلومات شخصية لأنه لا يمكننا استخدامها لتحديد شخص معين. نقوم بجمع معلومات شخصية منك عند استخدام itlygotstyle.com أو خدمات المتجر الإلكتروني ("المتجر الإلكتروني") التابعة لها (بما في ذلك، دون حصر، عند شراء وبيع سلع أو المشاركة في المزادات أو استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني للاتصال بفريق دعم العملاء) . من خلال تزويدنا بالمعلومات الشخصية الخاصة بك فإنك توافق بشكل صريح لنا باستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا لشروط سياسة الخصوصية.

3) قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على المتجر الإلكتروني. والنسخة المنقحة تكون فعّالة في الوقت التي تنشر فيه، وبعد النشر، وفي حال استمرارك باستخدام المتجر الإلكتروني سوف تمثل موافقتك الصريحة لنا بالاستمرار في استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك وفقا لشروط سياسة الخصوصية المنقحة لدينا.

4) يوصى الاطلاع بانتظام على المتجر الإلكتروني لمعرفة أي تعديلات على سياسة الخصوصية.

مجموعتنا من معلوماتك الشخصية تتضمن:

1) كجزء من تسجيلك على المتجر الإلكتروني، سوف يطلب منك أن تقدم لنا بعض المعلومات الشخصية مثل اسمك وعنوان الشحن، عنوان البريد الإلكتروني و / أو رقم الهاتف والمعلومات الأخرى المماثلة وكذلك بعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو معلومات شخصية أخرى. بالإضافة إلى ذلك، حتى يتسنى لنا للتحقق من هويتك، قد نحتاج إلى طلب منك برهان صالح الهوية (على سبيل المثال في شكل نسخة من جواز السفر، تأشيرة او تصريح الاقامة، الهوية الوطنية و / أو رخصة القيادة).

2) نحتاج أيضا لجمع منك معلومات مالية مختارة ، مثل بطاقة الائتمان الخاصة بك و / أو تفاصيل الحساب المصرفي.

3) نحتاج إلى إدخال هذه المعلومات المالية إلى أقسام المتجر الإلكتروني: "حسابي"، التحقيق وخدمة العملاء (دردشة، مكالمات، وسائل الاعلام الاجتماعية، نموذج الويب). نستخدم هذه المعلومات المالية لأغراض الفوترة وإنجاز الطلبات. بعد تسجيلك في المتجر الإلكتروني، يجب أن لا ترسل أي معلومات شخصية (بما في ذلك أية معلومات مالية) في أي مكان على المتجر الإلكتروني بخلاف على أقسام المتجر الإلكتروني: "حسابي"، التحقيق وخدمة العملاء (دردشة، مكالمات، وسائل الاعلام الاجتماعية، نموذج الويب). التقيّد بنشر المعلومات الشخصية على أقسام المتجر الإلكتروني: "حسابي"، التحقيق وخدمة العملاء (دردشة، مكالمات، وسائل الاعلام الاجتماعية، نموذج الويب) يحميك من إمكانية تزوير أو سرقة الهوية. إيتاليز قوت ستايل غير مسؤولة عن أي استخدام غير مشروع للبيانات الخاصة بك الناجمة عن النشر من قبلك لأية معلومات شخصية أو مالية في أي مكان على المتجر الإلكتروني بخلاف على الأقسام: "حسابي"، التحقيق وخدمة العملاء (دردشة، مكالمات، وسائل الاعلام الاجتماعية، نموذج الويب).

4) نقوم بجمع معلومات عن المعاملات على أساس الأنشطة الخاصة بك باستخدام المتجر إلكتروني (مثل شراء وبيع الأدوات والمشاركة في المزادات)، وتستخدم هذه المعلومات فقط فيما يتعلق بالمعاملات التي تجري على المتجر الإلكتروني وليس لأسباب أخرى.

5) يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم بروتوكول الإنترنت الخاص بك (IP) وهو رقم يتم تخصيصه إلى ملقم جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP) لتحليل اتجاهات المستخدمين وتحسين إدارة المتجر الإلكتروني.

6) يجوز لنا أيضا جمع معلومات عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك (على سبيل المثال، نوع المتصفح) والمعلومات الملاحية (على سبيل المثال، والصفحات التي تزورها على المتجر الإلكتروني) جنبا إلى جنب مع الأوقات التي يمكنك الوصول إلى المتجر الإلكتروني. وأخيرا، قد نقوم بجمع معلومات إضافية من أو عنك بطرق أخرى وليس وصفها على وجه التحديد هنا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة الاتصال الخاصة بك مع شركائنا في فريق دعم العملاء أو النتائج مخزن عند الرد على استقصاء. يجوز لنا أيضا جمع ردود الفعل تقييمات وتعليقات أخرى تتعلق استخدامك للمتجر الإلكتروني. حيث إننا نقوم بتجميع المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية، وتكون مثل هذه المعلومات الشخصية المجمّعة مجهولة المصدر.

 

.1          البيانات التي نجمعها 

قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بكَ إذا أردت تسجيل طلبية شراءٍ لسلعةٍ من متجرنا الإلكتروني.

نقوم بجمع البيانات لازمة أخرى لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقا، ولتزويدكَ بالخدمات المتوفرة لدينا. مثال على ذلك ، الإسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف ورقم الجوّال ورقم الفاكس وأدوات تعريف وسائل الاعلام الاجتماعية وتفاصيل الدفع أي تفاصيلٍ عن بطاقات الدفع أو تفاصيلٍ عن الحساب المصرفي.

تستخدم المعلومات التي تقدّمها لتزويدكَ بمعلومات حول المنتجات والخدمات المتوفرة لدينا والتي تطلبها ، وللتحقّقَ من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وإدارة حسابك الخاص. كما تستخدم هذه المعلومات في عمليات تدقّيقَ تحميل البيانات من المتجر الإلكتروني وتحديد هويّة زائري المتجر الإلكتروني، وتطوير تصاميم صفحات المتجر الإلكتروني و / أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. ونقومَ بأبحاثٍ عديدة متعلقة بالتركيبة السكانية، ونُرسلَ المعلوماتٍ المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدم. ويتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدكَ ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنتَ تفضّل عدم تلقي أية اتصالات ترويجية وتسويقيّةٍ ، يُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقتٍ من الأوقات.

وقد نُقرُّ باسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بغية تسليمكَ طلبية شرائكَ (على سبيل المثال، عامل التسليم أو المورّد).

قد يتم التواصل معك على رقم هاتفك لاعلامك بأي تحديث يتعلق بحالة طلبيتك أو لأي اعلان عن آخر تخفيضاتنا وعروضنا الترويجية.

يقوم وكيلنا بإدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت. وما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضلّلة للوكيل أو المتجر الإلكتروني ، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.

قد نتمكن من تخزين التفاصيل المتعلّقة بطلبيتك الحالية على متجرنا الإلكتروني ولكن لا يمكننا سحبها مباشرةً لأسبابٍ أمنيّة. وبتسجيل الدخول إلى حسابك على المتجر الإلكتروني يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستتقدّم بها قريبًا. وبمقدورك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك، والتفاصيل المصرفية وأية نشرةٍ إخباريةٍ قد اشتركت فيها. كما يجدر بك التعهّد بالتعامل بسريّة تامة عند النّفاذ إلى بياناتك الشخصيّة فلا تجعلها متاحةً لطرف ثالث غير مصرّح به. فنحن لا ن يمكنك النّفاذ إلى هذه المعلومات عن تحمّل أية مسؤولية ناتجة عن سوء استخدام كلمات السرّ إلا إذا كان سوء الاستخدام هذا نشأ عن خطأٍ منّا.

 

البطاقات الائتمانية والحماية من الاحتيال الالكتروني

قد نستعين بجهات مختصة لحماية بياناتك من الاحتيال التجاري الالكتروني وذلك لمساعدتنا في اقرار بيانات طلبيات العملاء المجراه على المتجر الإلكتروني. أدناه وبالتفصيل دليل موجز حول كيفية استخدام هذه الجهات لبياناتك. الرجاء التواصل معنا اذا اردت معرفة المزيد من المعلومات حول هذا الموضوع او عن جهات الحماية من الغش التجاري المرتبطة بنا. يتم استخدام بياناتك بالطرق التالية :

  • سنبحث في جهات الحماية من الاحتيال التجاري (FPA) عن المعلومات للطلبات التي تم اجراؤها على المتجر الإلكتروني.

  • سنستخدم المعلومات المزودة لنا من جهات الحماية من الاحتيال (FPA) لمساعدتنا في اقرار بيانات طلبك الذي تم اجراؤه على المتجر الإلكتروني.

  • في حال ارسالك معلومات خاطئة أو غير دقيقة و ضبط حالة غش تجاري، سيتم تحويل الحالة الى جهات الحماية من الاحتيال الالكتروني (FPA)

 

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصيّة

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي و أبحاث التسويق ، وفق رغبتك ،لأغراضٍ إحصائية مع ضمان سريتها التامة كما يحق لك الانسحاب في أيّ وقتٍ من الأوقات. لا نقوم بإرسال أية أجوبة إلى طرفٍ ثالث. لا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الالكتروني إلا إذا رغبتَ في المشاركة في المسابقات . نقوم بالاحتفاظ بأجوبة استطلاعات الرأي في مكانٍ منفصل تماما عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نقوم بإرسال معلومات عنا، أو عن المتجر الإلكتروني أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروضات بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك ممّا له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شُركائنا. إذا كنت لا ترغب بالحصول على هذه المعلومات الإضافيّة (أو في أي جزءٍ منها)، يُرجى الضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقّف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبع أيام عمل (كلّ يوم عدا أيام السبت والأحد ولعطل الرسميّة في كافة أنحاء الدولة الإيطاليّة) من استلام تبليغك. وسنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات في حين عدم وضوحها.

قد تستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصية والسرية على المتجر الإلكتروني، لأغراضٍ أخرى بما في ذلك التحقق من أماكن تواجدهم ومتابعة زيارتهم للمتجر الإلكتروني أو الروابط الواردة في البريد الالكتروني في حين اشتراكهم لتلقيه، ولتزويد تلك البيانات المجهولة المصدر، والتي لا تسمح بتحديد هويّتك الشخصيّة الفعليّة، إلى طرف ثالث كالنّاشرين على سبيل المثال.

 

المنافسات

نستخدم البيانات في حال إجراء أية مسابقات أو منافسات وذلك بغية إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض. ويمكنك العثور على المزيد من التفاصيل في حال الاطلاع على شروط المشاركة في المسابقة المعنيّة.

 

الطرف الثالث والروابط

قد نشارك معلومات تعريفية شخصية نجمعها (بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني) مع شركات أخرى في مجموعتنا ولأغراض تجارية - مثل الإعلانات. قد ننقل معلوماتك إلى شركاتٍ أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسة الخصوصية. قد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك، واستلام الدفعات منك، واستخدامها لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرفٍ ثالث بغية الحماية من الاحتيال والحدّ من مخاطر الائتمان. و في حال تمّ بيع شركتنا أو جزءًا منها ، قد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصيّة. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية ، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منك إلّا إذا كان ذلك ضروريا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منّا ذلك بحكم القانون. قد يحتوي المتجر الإلكتروني على إعلاناتٍ لطرفٍ ثالث أو روابطَ تؤدي إلى مواقعٍ أخرى أو إطارات لمواقعٍ أخرى. ونحيطك علمًا بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف الثالث أو محتوى تلك السياسات المطبّقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أنّنا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

 

استخدام الاضافات الاجتماعية الخاصة بالفيسبوك ، تويتر وانستقرام

يستخدم متجرنا الإلكتروني الاضافات الاجتماعية (“plugins”) والتي توفرها شبكة التواصل الاجتماعي facebook.com والتي يتم تشغيلها من قبل Facebook Inc.,  1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”)  ويتم التعرف على هذه الاضافات عن طريق شعار الفيسبوك او عن طريق الاشعار: “Facebook Social Plugin ، لمشاهدة لائحة كاملة من الاضافات الاجتماعية و شكلها نرجو منك مشاهدة الرابط developers.facebook.com/plugins

عندما تقوم بزيارة إحدى صفحات متجرنا الإلكتروني والتي تحتوي على أحد الاضافات الاجتماعية، فسيعمل متصفحك على إنشاء رابط مباشر مع خوادم الفيسيوك، حيث تعمل فيسبوك على نقل محتويات الاضافات مباشرة الى متصفحك والذي بدوره يعمل على تضمين هذه المعلومات في المتجر الإلكتروني مما يتيح لفيسبوك استقبال المعلومات المتعلقة بدخولك للصفحة المختارة من متجرنا الإلكتروني. و لهذا السبب، فإنه يتم نقل عنوان الانترنت الخاص بالمتجر الإلكتروني الذي قمت بزيارته (الذي يتضمن عنوان  IP  ) الى خادم فيسبوك المتواجد في الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يتم تخزين البيانات. وتحدث هذه العملية حتى إذا كنت لا تملك حساباً على الفيسبوك أو إذا كنت لم تسجّل دخولك الى فيسبوك في ذلك الوقت.

في حال سجّلت دخولك الى فيسبوك، فإنه يمكن تعيين زيارتك الى حسابك الخاص على فيسبوك. إذا قمت بالتفاعل مع أحد الاضافات الاجتماعية إذا قمت مثلا: بالضغط على "أعجبني" أو ادخلت أحد التعليقات، فسيتم نقل المعلومات المتعلقة بذلك مباشرة من متصفحك الى الفيسبوك وتخزينها من قبله، كما يمكن أن يتم نشر هذه المعلومات على الفيسبوك و أن تظهر لأصدقائك على الفيسبوك.

إذا كنت من اعضاء الفيسبوك ولا ترغب بأن يقوم الفيسبوك بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لمتجرنا الإلكتروني مع البيانات الخاصة بعضويتك والمخزنة مسبقاً من قبل الفيسبوك، فنرجو منك تسجيل الخروج من فيسبوك قبل الدخول الى متجرنا الإلكتروني، كما يمكنك حظر الاضافات الاجتماعية الخاصة بفيسبوك عن طريق استخدام add-ons الخاص بمتصفحك مثل Facebook Blocker.

ولمزيد من المعلومات عن حجم وهدف جمع البيانات التي يقوم بها فيسبوك والطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر ومعرفة المزيد عن إعدادت الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة Facebook’s privacy policy.

قد تستخدم المنصة المكونات الإضافية ("المكونات الإضافية") التي توفرها الشبكة الاجتماعية  twitter.com، والتي تشغلها شركة تويتر، 1355 ماركت ستريت، جناح 900، سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94103، الولايات المتحدة الأمريكية ("تويتر"). ومن الممكن تحديد المكونات الإضافية عن طريق شعار تويتر أو إشعار "مكون تويتر إضافي".

إذا كنت من اعضاء تويتر ولا ترغب بأن يقوم تويتر بالربط ما بين البيانات المتعلقة بزيارتك لمتجرنا الإلكتروني مع البيانات الخاصة بعضويتك والمخزنة مسبقاً من قبل تويتر ، فنرجو منك تسجيل الخروج من تويتر قبل الدخول الى متجرنا الإلكتروني ، كما يمكنك حظر الاضافات الاجتماعية الخاصة بتويتر عن طريق استخدامadd-ons  الخاص بمتصفحك .

ولمزيد من المعلومات عن حجم وهدف جمع البيانات التي يقوم بها تويتر والطريقة التي يتم فيها استخدام ومعالجة هذه البيانات، ولمعرفة المزيد عن حقوقك فيما يتعلق في هذا الأمر ومعرفة المزيد عن إعدادت الخيارات لحماية خصوصيتك، فنرجو منك زيارة السياسة الخصوصية لتويتر.

 

المحادثة

نستخدم خاصية المحادثة لمساعدتك في أي استعلامات عامة قد تكون لديك. في حال لم تكن خاصية المحادثة متّصلة بالإنترنت، فإننا سنأخذ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لنتمكن من الإجابة على طلبك. قد نطلب منكم تزويدنا باسمك وعنوان بريدك الإلكتروني في حال اضطررنا إلى الإجابة عن أسئلتك في وقتٍ لاحق.

 

معلومات ذات صلة بالأطفال

إيتاليز قوت ستايل لا يوجه أي من محتوياته لحثّ الأطفال تحت سن 13على الشراء ولا نجمع معلومات شخصية من الأطفال تحت سن 13. لا يسمح للأطفال باستخدام المتجر الإلكتروني italygotstyle.com أو خدماته، وتطلب إيتاليز قوت ستايل من الأطفال دون سن ال13 عدم تقديم أية معلومات شخصية إلى المتجر الإلكتروني. يطلب من المستخدمين لمتجرنا الإلكتروني أن تكون اعمارهم لا تقل عن  الثمانية عشر (18) سنة، وأي مستخدم دون سن 18 عاما ليس مصرح له استخدام المتجر الإلكتروني.

جميع المعلومات بشأن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 لا يتم جمعها، italygotstyle.com لا توزع -على علم-  المعلومات الشخصية المتعلقة بالأطفال تحت سن 13.

وإذا علمنا أن المستخدم هو تحت ثلاثة عشر (13) سنة من العمر، سوف تحذف فورا أي معلومات شخصية تم جمعها عن ذلك المستخدم.

 

2.          ملفات تعريف الارتباط  (COOKIES )

لا يشترط منك تفعيل خاصية ملفات تعريف الارتباط وقبولها أثناء زيارة متجرنا الإلكتروني على الانترنت. لكن إذا كنت ترغب في اجراء طلبية أو اضافة منتج الى حقيبة التسوّق الخاصة بك، فعليك تفعيل الخاصية من اعدادات المتصفح لقبول ملفات تعريف الارتباط وذلك لكي تتمكن من استخدام وظائف حقيبة التسوق والمتابعة بالشراء .

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط ؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على الحاسوب الخاص بك والتي تشمل معلوماتك الخاصة عن الإعدادات المفضلة لديك وغيرها من البيانات التي يحتاجها النظام عند التفاعل مع المتصفح. هناك نوعان من ملفات تعريف الارتباط : ملفات نصية آنية وهي التي يتم حذفها في اللحظة التي يتم فيها غلق المتصفح. وملفات تعريف الارتباط المؤقتة /الدائمة والتي يتم تخزينها على حاسوبك لفترة أطول من الوقت وفي بعض الأحيان، بشكل دائم . يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط في انتقاء المعلومات التي تناسب ذوقك بشكل خصوصي أوالتي ترغب برؤيتها على متجرنا الإلكتروني. كما تمكننا ملفات تعريف الارتباط من تخزين أي معلومات تقوم بادخالها حيث لا يتطلب منك ادخالها مجددا عند زيارة المتجر الإلكتروني مرة اخرى.

 

ما هي انواع ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها إيتاليز قوت ستايل ؟

معظم ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها إيتاليز قوت ستايل هي ملفات نصية آنية والتي يتم حذفها لحظة اغلاق متصفح الانترنت. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه لنتمكن من حفظ محتويات حقيبة المشتريات اثناء التنقل عبر صفحات المتجر الإلكتروني. فعلى سبيل المثال ، نقوم باستخدام بعض الملفات التي تخزن على حاسوبك بعد اغلاقك للمتصفح. حيث يتيح لنظامنا حفظ هويتك بعد زيارتك لنا وعرض بياناتك واعداداتك المفضلة والمنتجات التي قمت باختيارها عند زيارتك لاحقا. تمتلك ملفات الارتباط المؤقتة / الدائمة عمرا من شهر الى سنتين ويتم بعد ذلك حذفها أوتوماتيكيا. تستخدم هذه الملفات لجمع وتحليل البيانات والتوصل الى استراتيجيات لتطوير متجرنا الإلكتروني على الانترنت. بتطبيق هذه الاستراتيجيات، يصبح المتجر الإلكتروني أسهل استخداما كما يساعدنا في عرض منتجات مقترحة للمستخدمين والتي يرغبون برؤيتها شخصيا. هدفنا هو أن نقدم لك تجربة تسوق على الانترنت مرحة وممتعة، سهلة و تتناسب خصيصا مع ذوقك.

 

ما هي نوع البيانات التي يتم جمعها في ملفات تعريف الارتباط ؟

لا يتم حفظ اي بيانات شخصية للعملاء في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها المتجر الإلكتروني إيتاليز قوت ستايل وبالتالي لا يمكن من خلالها انتهاك خصوصية أي مستخدم أو تتبعه بشكل فردي. فعندما يتم تفعيل الكوكي، يتم انشاء رقم ID خاص بها ويستخدم هذا الرقم كمرجعية داخلية فقط ولا يمكن من خلاله تحديد هوية المستخدم او استخدامه لمعرفة معلوماته الشخصية المسجلة مثل الاسم وعنوان IP . يتم استخدام المعلومات المجهولة الهوية التي تصلنا من ملفات تعريف الارتباط لأغراض التحليل والتقييم ، مثال على ذلك معرفة الصفحات الاكثر زيارة والمنتجات الاكثر شهرة ، الخ.

 

ماذا نعني باستهداف المستخدم على متجرنا الإلكتروني ؟

يقوم المتجر الإلكتروني إيتاليز قوت ستايل بجمع المعلومات الخاصة والتي يستخدمها في توفير الاعلانات والعروض الالكترونية التي تناسب ذوق كل عميل بشكل خاص. لا تستخدم هذه المعلومات لتحديد هويتك كمستخدم ، لكنها تستخدم فقط لدراسة تحسين المتجر الإلكتروني. لا يتم حفظ المعلومات التي يتم الحصول عليها ضمن بيانات المستخدم الشخصية أو بيانات الطلبية، لكن تستخدم هذه المعلومات لتزويد مستخدمينا بالاعلانات التي يرغبون برؤيتها وإعلامهم بالعروض والخدمات التي تناسب أذواقهم الفردية بشكل خاص، يتم استهداف المستخدم من خلال تتبع نقراته للاعلانات او للصفحات التي يقوم بزيارتها ( فعلى سببيل المثال ، نقوم بعرض اعلان احذية الجري المنخفضة على صفحة المستخدم بشكل خاص، اذا كان المستخدم مهتما بمشاهدة تشكيلة الاحذية الرياضية). ان هدفنا هو تزويدك بتجربة تسوق خاصة تناسب ذوقك وأولوياتك الشرائية.

 

هل تستخدم إيتاليز قوت ستايل ملفات ارتباط تابعة لطرف ثالث ؟

 يتيح إيتاليز قوت ستايل استخدام ملفات ارتباط من شركات مرتبطة بنا وذلك بهدف توفير الاعلانات والعروض الالكترونية التي تناسب ذوق كل عميل بشكل خاص. لذا يتم تخزين بعض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركائنا على جهازك عندما تزور متجرنا الإلكتروني. تتميز ملفات تعريف الارتباط هذه بأنها مؤقتة / دائمة اي يتم حذفها على القرص الصلب الخاص بك والتي يتم حذفها اوتوماتيكيا من حاسوبك عند نهاية حياتها الافتراضية(14 يوم الى سنتين 2) . وكما تنص سياسة إيتاليز قوت ستايل الخاصة بملفات تعريف الارتباط ، فلا يتم جمع اي معلومات شخصية في ملفات تعريف الارتباط التابعة لطرف ثالث . يتم جمع الملفات المخزنة في اوقات محددة ، وذلك لتتمكن الشركات من خلالها معرفة اي المنتجات الاكثر طلبا والذي يتم بشكل كامل على المعلومات المجهولة الهوية والتي تجرى على ارقام ID منتقاه بشكل عشوائي . ولذلك فانه لا يمكن ربطها بأي معلومات شخصية سبق ان قمت بادخالها في المتجر الإلكتروني إيتاليز قوت ستايل ان الغرض الوحيد من استخدام ملفات ارتباط تابعة طرف ثالث هو السماح لشركائنا بالاعلان عن المنتجات التي تحظى باهتمامك شخصيا.

 

استهداف العميل من خلال شركائنا

نحن نستخدم سياسة الاستهداف، والتي تتيح لنا عرض الاعلانات التي ترغب برؤيتها على الموقع الالكتروني . نعني بالاستهداف أنه بامكاننا الاعلان عن المنتجات التي قمت بعرضها مؤخرا على مواقع شركائنا وهذا يعني أن اعلاناتنا التي يتم عرضها بشكل خاص لك، حتى على مواقع الشركات الاخرى، هي العروض والاعلانات التي ترغب برؤيتها فقط. نفعل ذلك من خلال القيام بتحليل مفصل للمعلومات التي تم جمعها في ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك على متجرنا الإلكتروني لنتمكن من معرفة اهتماماتك كمستخدم. تتميز هذه المعلومات بانها مجهولة الهوية، حيث لا تحتوي على معلوماتك الشخصية أو اي بيانات لك في سجلات العملاء.

 

موافقة شخصية

اني أقر بالسماح باستخدام بيانات المستخدم الخاصة بي وحفظها في ملفات تعريف الارتباط . أنا اسمح ببقاء هذه الملفات على جهازي بعد انتهائي من استخدام المتصفح واستخدامها عند زيارتي القادمة من خلال متجركم الإلكتروني. كما اني احتفظ بحق سحب هذه السماحية وذلك من خلال عدم تفعيل ملفات تعريف الارتباط من قائمة اعدادات المتصفح.

 

كيف يمكنني منع تخزيين ملفات تعريف الارتباط على حاسوبي؟

 يمكنك تغيير الاعدادت في متصفحك ليتم طلب السماحية في كل مرة تحاول ملفات تعريف الارتباط الوصول الي حاسوبك، إذا أردت أن تقبل ملفات تعريف الارتباط من إيتاليز قوت ستايل وترفض ملفات تعريف الارتباط من شركائنا فعليك تغيير الاعدادت لحجب ملفات تعريف الارتباط من أي طرف ثالث

عادة ما يوفر قسم "المساعدة" على حاسوبك معلومات لتساعدك على تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

نوصي فقط بتغيير اعدادات المتصفح لملف التعريف الخاص بك على اجهزة الحاسوب المشتركة.

يستخدم هذا المتجر الإلكتروني خدمة تحليلات جوجل (Google ) وهي خدمة تقدّمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الانترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للمتجر الإلكتروني، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصيّة وُضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا المتجر الإلكتروني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتمّ تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للمتجر الإلكتروني، وإعداد تقارير لمشغلي المتجر الإلكتروني عن نشاطه وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط المتجر الإلكتروني واستخدام الإنترنت. وقد تنقل جوجل أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتكَ مع أيّة بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكن ترجو أن تأخذ بعين الإعتبار أنّك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة المتجر الإلكتروني الكاملة. وعبر استخدامك هذا المتجر الإلكتروني، أنتَ توافق أن تعالج شركة جوجل بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصّلة أعلاه.

إيتاليز قوت ستايل سوف تقوم بتحديث هذه السياسة إذا قررت في المستقبل استخدام أي خدمة اخرى للتسويق أو تحليلات ويب رقمية لتحليل أنشطة مستخدمينا.

 

3.          بيانات الدخول

في كل مرة تقوم فيها بزيارة إيتاليز قوت ستايل، يتم إرسال المعلومات من المتصفح الى سجل ملفات الخادم إيتاليز قوت ستايل ، حيث يتم حفظها هناك. تضم المعلومات: الوقت وتاريخ زيارة المتجر الإلكتروني، الصفحات التي قمت بعرضها، عنوان IP ، العنوان الالكتروني URL الذي قادك الى إيتاليز قوت ستايل، المعلومات المخزنة ونوع المتصفح المستخدم .

عندما نجمع كل هذه المعلومات، يتم حذف كافة عناوين IP أو تحويلها الى عناوين مجهولة الهوية. يعني تجهيل هوية العناوين هو تغيير عنوان IP الخاص بك بحيث لا يمكن ربطه مع المستخدم الأصلي أو لا يمكن ربطه الا من خلال اجراء بحوث واسعة النطاق.

يتم استخدام المعلومات المجهولة والمخزنة في ملف سجل الخادم لتحسين تجربة التسوق على المتجر الإلكتروني إيتاليز قوت ستايل وذلك لجعل تصفح المتجر الإلكتروني لدينا أكثر سهولة، وإيجاد الأخطاء بسرعة وتوجيه قدرات الخادم للتطوير وفق أهمية الحاجة اليها . على سبيل المثال، هذه المعلومات تسمح لنا بحساب أوقات ذروة الازدحام لدينا وبالتالي في وضع خطة لتقدير قدرة الخادم الكافية للحفاظ على تشغيل متجرنا الإلكتروني بأسرع ما يمكن.

بموجب هذا ، فاني أسمح لإيتاليز قوت ستايل بتحليل واستخدام بيانات البروتوكول لتطوير وتحسين أداء متجرهم للتسوق الالكتروني.

 

4.          الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان الملائمة لمنع نفاذٍ غير مصرّح به أو غير قانونيّ لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها . فعندما نجمع البيانات من خلال المتجر الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن ١٠٠%. فنستخدم أنظمة جُدر الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة ١٠٠% (SSL ) فيصعب بالتّالي على أيّ متسلّلٍ فكّ تشفير معلوماتك بما أنّنّا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدّة عدم إرسال كامل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات ماديّة والكترونية وإجرائيّة مباشرة على عملية جمع معلوماتك اوالإفصاح عنها. وتتطلّب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤوليّة حماية كلمتك السريّة وحاسوبك من أيّ نفاذ غير مصرّح به.

 

5.          اقرار

عندما تقوم بارسال بيانات لنا أو لوكلائنا أو باستخدام المتجر الإلكتروني، فإنك توافق على استخدامنا لمعلوماتك على النحو المبين في هذه الخصوصية للتحقق من هويتك.

الموافقة على معالجة البيانات في بلدان الشرق الأوسط

عن طريق تقديم أي معلومات شخصية لإيتاليز قوت ستايل، جميع المستخدمين، بما في ذلك، دون حصر، مستخدمين في دول الشرق الأوسط، وفهم كامل وتوافق بشكل لا لبس فيه على هذه الخصوصية، ونقل هذه المعلومات الشخصية عبر الحدود الدولية وفقا لإيتاليز قوت ستايل، بما في ذلك جمع وتخزين ومعالجة هذه المعلومات في دول الشرق الأوسط.

 

6.          حقوقك

في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحقّ لك طلب النّفاذ إلى البيانات الشخصيّة التي نحملها لك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحقّ لك أن تطلب منّا تصحيح أية أخطاء في بياناتك الشخصيّة ويتم ذلك مجانًا. ولك الحقّ في مطالبتنا، في أي وقتٍ من الأوقات، بالكفّ عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقيّة مباشرة. نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني  customerservice@italygotstyle.com ، كما يمكنك الاتصال بنا هاتفيا على الرقم الايطالي 0294755007 39+ أو على الرقم البحريني 16198090 973+  

 

أو عبر البريد على هذا العنوان:

ITALY’S GOT STYLE SRL, CORSO LODI 84, 20139 MILAN, ITALY

 

 

 

© 2015 ITALY'S GOT STYLE SRL

إيتاليز قوت ستايل علامة مسجلة. جميع الحقوق محفوظة بموجب القوانين الإيطاليّة والأوروبيّة. 

يتطلب هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتقديم كل معالمه. لمزيد من المعلومات حول ماهية البيانات الواردة في الكوكيز الرجاء الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية. لقبول ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع، يرجى الضغط على زر تم .