سياسة الارجاع والاستبدال من إيتاليز قوت ستايل

 إرجاع مجاني لمدة 5 أيّام :

إذ لم تكن راضيا عن مشترياتك بنسبة 100% فبإمكانك إعادة المنتجات واسترداد النقود، على المنتجات أن تكون غير مستخدمة، في حالة التغليف الأصليّة وموجودة في الدولة التي تم الإستلام فيها، سياسة الإرجاع الجديدة الخاصّة بنا تجعل التسوق سهل وبسيط مع متّسع من الوقت لاتخاذ القرار.

يرجى الإتصال بأحد موظفي خدمة العملاء عبر استمارة الاتصال ( ترخيص ارجاع المنتجات) من على المتجر الإلكتروني او عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الايطالي 0294755007 39+

أو على الرقم البحريني 16198090 973+ او عبر البريد الإلكتروني customerservice@italygotstyle.com 

الشروط والأحكام البسيطة:

في سياسة إرجاع إيتاليز قوت ستايل لمدة 5 أيّام لا يوجد أية شروط غير واضحة. كل ما نطلبه هو أن تقوم بإرجاع المنتجات في حالة التغليف الأصليّة والتأكد من أنها في نفس الحالة عند الاستلام.

ضمان تحقق الشروط التالية للقيام بعملية الإرجاع:

أ)   يمكنك إرجاع مشترياتك لمدة تصل إلى 5 أيّام من وصولها لك.

ب) يجب أن تكون المنتجات في نفس الحالة التي تلقيتها بها غير مستعملة وفي حالة التعبئة والتغليف الأصليّة. 

ج)  تكلفة الإرجاع ستعاد اليك عبررصيد خاص يمكن استخدامه لاحقاً على المتجر وتصرف في متجرنا الإلكتروني italygotstyle.com في خلال شهر واحد على الأكثر.

د)  سعر المنتج سوف يتم ردّه على نفس بطاقة الائتمان المستخدمة عند عملية الشراء.

ه)  نظراً لبعض القيود المفروضة وبعض الأسباب الصحية فلا يمكن إرجاع هذه المنتجات:

         الإكسسوارات.
         ملابس السباحة ، الملابس الداخلية واللانجري.

 

عمليّة الجمع والإعادة:

أ) للشروع في العملية يرجى الإتصال بخدمة العملاء عبر استمارة الاتصال ( ترخيص ارجاع المنتجات) من على المتجر الإلكتروني او عبر الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الايطالي 0294755007 39+

 أو على الرقم البحريني 973 16198090+ او عبر البريد الإلكتروني customerservice@italygotstyle.com 

 ب) ستتلقى تعليمات ومعلومات عن العنوان لإرسال المنتج اليه.

ج) يجب إعلامنا عندما يتم شحن المنتج لتفعيل قسيمتك على متجر إيتاليز قوت ستايل مع ذكر المبلغ المدفوع لاستخدامها للشراء على متجرنا الإلكتروني خلال شهر واحد على الأكثر. يمكنك اعتبار هذا الرصيد الخاص كمبلغ من النقود يمكنك استعماله لشراء أي منتج يعجبك من متجرنا الإلكتروني.  

د) عند وصول المنتج المرتجع الى مراكزنا سيتم فحصه للتأكد باستيفائه كل الشروط المذكورة سابقا، بعدها سيتم استرداد سعر المنتج تلقائيا الى بطاقة الائتمان الخاصة بك في غضون 15–20 يوم عمل. بدلا من ذلك يمكنك أيضا الحصول على المبلغ عن طريق رصيد خاص في المتجر الإلكتروني في غضون يومين عمل فقط.

ه) إذا كانت المنتجات المشتراة ليست هي نفسها طلبك أو معطوبة عند استلامها، يجب عليك التواصل معنا في غضون 24 ساعة منذ استلام المنتج، وسنقوم بكل سرور بالتعامل مع كل مجموعة وشحنها مباشرة من عتبة بابك.

 

الكفالة:

وفقا للقانون الإيطالي، مورّدونا يضمنون أن منتجاتهم خالية من العيوب في مواد التصنيع في ظل الاستخدام العادي وفقا للشروط الواردة في هذه الوثيقة لمدة سنتين اثنين اعتبارا من لحظة استلام المنتج.

مطالبات تتعلق بالعيوب التي لا يمكن الكشف عنها حتى عن طريق فرض ضوابط صارمة (العيوب الخفية) يجب الاعلام عنها في غضون 30 يوما منذ تاريخ اكتشاف العيب وفي أي حال في غضون 12 شهرا من تاريخ الشحن.

تأكد من الحفاظ على التعبئة والتغليف الأصلي والايصال الخاص بك للاستفادة من كفالة مورّدينا.

 

 

 

© 2015 ITALY'S GOT STYLE SRL

إيتاليز قوت ستايل علامة مسجلة. جميع الحقوق محفوظة بموجب القوانين الإيطاليّة والأوروبيّة. 

يتطلب هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتقديم كل معالمه. لمزيد من المعلومات حول ماهية البيانات الواردة في الكوكيز الرجاء الاطلاع على صفحة سياسة الخصوصية. لقبول ملفات تعريف الارتباط من هذا الموقع، يرجى الضغط على زر تم .